漏斗分析

漏斗分析是一套流程式数据分析，它能够科学反映用户行为状态及从起点到终点各阶段用户转化率的重要分析模型。

业界漏斗分析已广泛应用与产品目标转化、用户激活转化等日常产品运营工作中。如：IM应用，用户使用守护的使用路径分析，一般路径进入IM、进入我的页面、进入守护、用户升级、守护抽取等几个阶段，漏斗能够展现出各个阶段的转化率，通过漏斗各环节相关数据的比较，能够直观地发现和说明问题所在，从而找到优化方向。

漏斗分析模型的特点与价值：

对于业务流程相对规范、周期较长、环节较多的流程分析,能够直观地发现和说明问题所在。值得强调的是，漏斗分析模型并非只是简单的转化率的呈现，科学的漏斗分析模型能够实现以下价值：

1. 企业可以监控用户在各个层级的转化情况聚焦用户选购全流程中最有效转化路径；同时找到可优化的短板，提升用户体验；

降低流失是运营人员的重要目标，通过不同层级的转情况，迅速定位流失环节，针对性持续分析找到可优化点，如此提升用户留存率。

2. 多维度切分与呈现用户转化情况成单瓶颈无处遁形

科学的漏斗分析能够展现转化率趋势的曲线，能帮助企业精细地捕捉用户行为变化。提升了转化分析的精度和效率,对选购流程的异常定位和策略调整效果验证有科学指导意义。

3. 不同属性的用户群体漏斗比较，从差异角度窥视优化思路

漏斗对比分析是科学漏斗分析的重要一环。运营人员可以通过观察不同属性的用户群体（如新注册用户与老客户、不同渠道来源的客户）各环节转化率，各流程步骤转化率的差异对比，了解转化率最高的用户群体，分析漏斗合理性，并针对转化率异常环节进行调整。